CONDICIONES DE COMPRA

I. Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de servicios y entrega de bienes (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web orlastecnofoto.es/, propiedad de EFREN CEA FRANCO bajo la marca comercial de TECNOFOTO, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que
se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO: Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.

II. Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es Efrén Cea Franco Nombre comercial: TECNOFOTO NIF: 75486751S Domicilio: C/ Gran Vía de Colón, 51, entreplanta derecha, 18001 Granada, España Correo electrónico: info@orlastecnofoto.es Teléfono: 958 278 280.
TECNOFOTO desarrolla su actividad profesional principalmente en el ámbito de la fotografía y de la fabricación y personalización de productos textiles mediante bordado.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

III. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR
y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por TECNOFOTO a través de orlastecnofoto.es.
Antes de finalizar una compra, el cliente podrá consultar las características esenciales del producto o servicio, su precio y las condiciones aplicables.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, donde conviven tanto la prestación de servicios como la entrega de bienes,

IV. Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@grupotecnofoto.com para que EFREN CEA FRANCO los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.

1. PRODUCTOS Y SERVICIOS
TECNOFOTO ofrece productos y servicios relacionados principalmente con la fotografía, las promociones académicas y los actos de graduación.
Entre ellos pueden encontrarse:
– Servicios y sesiones fotográficas. – Fotografías de estudio. – Fotografías universitarias y escolares. – Fotografías impresas. – Orlas. – Archivos fotográficos digitales. – Fotografías y productos relacionados con graduaciones. – Anuarios. – Becas académicas. – Productos textiles bordados y personalizados. – Otros productos y servicios relacionados con la actividad de TECNOFOTO.
La disponibilidad de determinados productos puede depender de la titulación, Facultad, Centro, promoción o curso académico del cliente.

PRODUCTOS VINCULADOS A UNIVERSIDADES, FACULTADES Y PROMOCIONES
TECNOFOTO es uno de los proveedores de la Universidad de Granada y de sus Facultades para la fabricación y personalización de becas de graduación.
Algunos productos comercializados a través de orlastecnofoto.es pueden incorporar nombres, escudos, logotipos, colores, denominaciones, titulaciones u otros elementos identificativos pertenecientes a la Universidad, sus Facultades, Escuelas, Centros u otras instituciones educativas.
Dichos elementos pertenecen a sus respectivos titulares y son utilizados por TECNOFOTO conforme a las autorizaciones, encargos, acuerdos o directrices correspondientes.
Las imágenes mostradas en la web permiten al cliente identificar y seleccionar el producto o modelo correspondiente a su titulación, Facultad, Centro o promoción.
Determinados modelos pueden corresponder a diseños previamente autorizados o aprobados para la institución o promoción correspondiente.
TECNOFOTO actúa como proveedor independiente y no forma parte de las instituciones educativas cuyos elementos identificativos puedan aparecer en sus productos.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Una parte importante de los productos ofrecidos por TECNOFOTO se fabrica o prepara específicamente para el cliente, titulación, Facultad, Centro o promoción correspondiente.
Pueden tener la consideración de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, dependiendo de las características concretas del producto.
Entre ellos pueden encontrarse, cuando concurran dichas circunstancias:
– Fotografías impresas preparadas específicamente para el cliente. – Determinadas composiciones fotográficas. – Orlas. – Productos confeccionados con fotografías, nombres u otros datos personales. – Becas académicas confeccionadas o bordadas específicamente conforme al modelo, titulación, Facultad, Universidad, promoción, escudos u otras características seleccionadas. – Otros productos textiles personalizados.
Cuando resulte aplicable, estos productos estarán sujetos al régimen legal previsto para bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS
Cuando TECNOFOTO comercialice un producto que no haya sido confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor ni sea claramente personalizado y no concurra ninguna otra excepción legal, el consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

SERVICIOS FOTOGRÁFICOS
La contratación de determinados servicios puede implicar diferentes fases de trabajo, entre ellas:
– Realización de la sesión fotográfica. – Selección de fotografías. – Retoque o edición. – Preparación de archivos. – Composición. – Impresión. – Producción y entrega.
Cuando legalmente sea necesario para comenzar la prestación de un servicio antes de finalizar el periodo de desistimiento, TECNOFOTO podrá solicitar al cliente su consentimiento expreso.
Cuando un servicio haya sido completamente ejecutado, el derecho de desistimiento podrá dejar de resultar aplicable cuando concurran los requisitos establecidos por la legislación.

2. REVISIÓN DE FOTOGRAFÍAS, ORLAS Y OTROS PRODUCTOS
Cuando TECNOFOTO habilite un proceso de revisión o comprobación previa a la producción, el cliente deberá comprobar cuidadosamente los elementos mostrados.
Dependiendo del producto, la revisión puede comprender:
– Fotografía seleccionada. – Nombre y apellidos. – Lugar de nacimiento. – Titulación. – Promoción. – Composición. – Otros datos o elementos que aparezcan en el producto.
El cliente deberá comunicar cualquier error detectado dentro del periodo habilitado para realizar correcciones.

3. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación. 2. Activación de servicios.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato. 13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. ACTIVACIÓN DE SERVICIOS
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
El pedido conlleva la entrega física del producto, siendo los servicios contratados descargados o activados directamente del sitio Web, o entregados en formato fisico, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o activación.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En el caso de la prestación de un servicio, este estará disponible desde el mismo momento en que el USUARIO haya efectuado el pago del mismo y podrá ser descargado o activado según las condiciones del PRESTADOR.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una activación de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya descargado o activado el servicio.

ERRORES DE PRODUCCIÓN O IMPRESIÓN
Si un producto presenta un defecto de impresión, fabricación o producción imputable a TECNOFOTO, o no se corresponde con el archivo, versión o características que debían producirse, el cliente deberá comunicar la incidencia para que pueda ser comprobada.
Cuando corresponda, TECNOFOTO procederá a corregir el defecto, sustituir el producto o realizar nuevamente la producción sin coste para el cliente.
En los productos textiles, esta garantía incluye los errores de fabricación o bordado imputables a TECNOFOTO.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los demás derechos que legalmente correspondan al consumidor en caso de falta de conformidad.
MODIFICACIONES SOLICITADAS DESPUÉS DE LA APROBACIÓN
Cuando un producto haya sido correctamente producido conforme a la fotografía, información, selección, diseño o versión previamente revisada o aprobada por el cliente y posteriormente este solicite una modificación que no derive de un defecto o falta de conformidad imputable a TECNOFOTO, dicha modificación podrá requerir una nueva producción.
En ese caso, TECNOFOTO informará al cliente de las condiciones y, cuando corresponda, del coste de la nueva producción.
Esta disposición no limita los derechos del consumidor cuando exista realmente una falta de conformidad o un error imputable a TECNOFOTO.
ARCHIVOS DIGITALES
Cuando el cliente adquiera un archivo fotográfico digital cuya descarga o puesta a disposición se produzca inmediatamente después de completar la compra, solicita expresamente que el suministro del contenido digital comience en ese momento, aun cuando no haya finalizado el plazo legal de desistimiento.
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Compra, el cliente manifiesta conocer y aceptar que, una vez iniciada la descarga o puesta a disposición del archivo digital, perderá el derecho de desistimiento respecto de dicho contenido digital, de conformidad con la normativa aplicable.
Esta limitación del derecho de desistimiento no afecta a los derechos que correspondan al cliente cuando el archivo suministrado sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda con lo contratado.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Formulario de desistimiento: https://orlastecnofoto.es/ /formulario-solicitud-desistimiento.pdf
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en elartículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en elartículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a info@grupotecnofoto.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.
La legislación establece, no obstante, determinadas excepciones al derecho de desistimiento.
Entre ellas se encuentran los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por tanto, esta excepción podrá resultar aplicable a determinados productos de TECNOFOTO cuando hayan sido realizados específicamente conforme a las características o especificaciones del cliente.
También existen reglas específicas para determinados servicios completamente ejecutados y para el suministro de contenido digital cuando concurren los requisitos legalmente establecidos.
La inexistencia o pérdida del derecho de desistimiento en los supuestos previstos legalmente no elimina los derechos del consumidor cuando exista un defecto, error de fabricación o falta de conformidad del producto.

4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: EFREN CEA FRANCO, GRAN VIA, 51, 18001 GRANADA (Granada) Teléfono: 958278280
E-mail: info@grupotecnofoto.com

5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de EFREN CEA FRANCO o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido. Cuando la modalidad seleccionada implique gastos adicionales de envío, estos se mostrarán antes de confirmar la compra. El cliente podrá conocer el importe total correspondiente al pedido antes de efectuar el pago.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: servicios, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO, siempre y cuando haya dado su consentimiento expreso para ello, informándole de que podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento comunicándolo al PRESTADOR por cualquiera de los medios puestos a su disposición.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se entregará en formato papel en el momento de prestar el servicio. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 958278280 o vía correo electrónico a la dirección info@grupotecnofoto.com.

9. ENTREGA Y RECOGIDA
Dependiendo del producto y de las opciones ofrecidas durante la compra, el cliente podrá seleccionar: – Recogida en el estudio TECNOFOTO. – Envío a domicilio mediante el transportista habilitado.
El estudio está situado en:
C/ Gran Vía de Colón, 51, entreplanta derecha 18001 Granada
Cuando se seleccione envío a domicilio, las condiciones y gastos correspondientes se mostrarán durante el proceso de compra.

10. ENVÍOS A DOMICILIO
Los envíos a domicilio se realizarán, cuando esta modalidad esté disponible, mediante GLS u otro transportista que TECNOFOTO pueda habilitar en el futuro.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Si detecta un error en la dirección deberá comunicarlo a TECNOFOTO lo antes posible.
TECNOFOTO intentará modificar los datos siempre que el pedido todavía no haya sido expedido.
Las condiciones y plazos estimados de entrega correspondientes al pedido se comunicarán al cliente cuando proceda.
Las circunstancias extraordinarias, periodos de elevada demanda, incidencias del transportista o causas de fuerza mayor pueden afectar a los plazos previstos, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

11. INCIDENCIAS DURANTE EL TRANSPORTE
Si un pedido llega dañado como consecuencia del transporte, el cliente deberá comunicarlo a TECNOFOTO tan pronto como sea razonablemente posible.
Se recomienda conservar el producto y el embalaje hasta que pueda comprobarse la incidencia.
TECNOFOTO podrá solicitar fotografías del producto y del embalaje cuando sean necesarias para gestionar la reclamación con la empresa de transporte.
TECNOFOTO gestionará las actuaciones correspondientes cuando el daño resulte imputable al transporte.

12. DISPONIBILIDAD
TECNOFOTO procurará mantener actualizada la información sobre disponibilidad de sus productos.
En el caso excepcional de que un producto adquirido no pueda suministrarse, TECNOFOTO se pondrá en contacto con el cliente para informarle y ofrecer la solución que legalmente corresponda, que podrá incluir, según el caso, la espera, sustitución aceptada por el cliente o reembolso correspondiente.

13. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
Las compras realizadas a través de orlastecnofoto.es se abonarán mediante tarjeta bancaria utilizando la pasarela de pago habilitada en cada momento.
La información correspondiente al pago será gestionada mediante los proveedores tecnológicos correspondientes.
TECNOFOTO no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son tratados directamente por el proveedor de pagos.
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada caso. Salvo indicación expresa, los descuentos o promociones no serán acumulables entre sí.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

14. FORMALIZACIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La compra quedará formalizada una vez completado correctamente el proceso de pedido y pago.
El cliente recibirá la correspondiente confirmación utilizando los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra.
El cliente deberá comprobar los datos y productos incluidos en su pedido y comunicar cualquier error detectado lo antes posible.
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.

15. BECAS ACADÉMICAS Y PRODUCTOS TEXTILES BORDADOS
TECNOFOTO diseña, fabrica, personaliza y comercializa becas académicas y otros productos textiles relacionados con graduaciones y actos académicos.
Estos productos pueden confeccionarse específicamente en función de características como:
– Universidad. – Facultad o Centro. – Titulación. – Promoción. – Curso académico. – Color. – Uno o varios escudos. – Bordados. – Diseño. – Modelo. – Otras especificaciones correspondientes al producto.
Cuando, por sus características concretas, el producto haya sido confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o sea claramente personalizado, podrá resultar aplicable la excepción al derecho de desistimiento prevista legalmente para esta clase de productos.

16. CANCELACIÓN COMERCIAL DE PEDIDOS DE BECAS
Sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor, TECNOFOTO ofrece voluntariamente
la posibilidad de solicitar la cancelación de un pedido de beca académica durante las 48 horas siguientes a la realización de la compra, siempre que el producto todavía no haya entrado en producción.
La solicitud deberá realizarse lo antes posible mediante: info@orlastecnofoto.es
Indicando los datos necesarios para identificar el pedido.
Una vez iniciada la producción de un artículo confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizado, podrá resultar aplicable la excepción legal al derecho de desistimiento correspondiente a los productos personalizados.
Esta política comercial de 48 horas no limita ni sustituye los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

17. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
TECNOFOTO podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad
o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando TECNOFOTO ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de TECNOFOTO.

18. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a «Garantías y servicios posventa» del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí
Los productos vendidos por TECNOFOTO están sujetos a las garantías y derechos que establezca la normativa aplicable.
Si el producto presenta una falta de conformidad, defecto de fabricación, error de impresión, error de bordado u otra incidencia imputable a TECNOFOTO, el cliente podrá comunicarlo para que se adopten las medidas que correspondan.
No tendrán la consideración de defecto aquellos daños ocasionados exclusivamente por un uso inadecuado, manipulación incorrecta, deterioro provocado por el cliente o desgaste derivado del uso normal, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

19. ATENCIÓN AL CLIENTE E INCIDENCIAS
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia relacionada con una compra: TECNOFOTO, Efrén Cea Franco NIF: 75486751S
C/ Gran Vía de Colón, 51, entreplanta derecha 18001 Granada
Teléfono: 958 278 280 Email: info@orlastecnofoto.es

20. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos propios, diseños y elementos desarrollados por TECNOFOTO están protegidos por la normativa correspondiente.
Los nombres, escudos, logotipos y demás signos distintivos pertenecientes a la Universidad de Granada, sus Facultades, Centros u otras instituciones pertenecen a sus respectivos titulares y son utilizados por TECNOFOTO conforme a las autorizaciones, encargos o directrices correspondientes.
La compra de un producto que incorpore dichos elementos no concede al cliente derechos sobre las marcas, escudos o signos institucionales utilizados.

21. RESPONSABILIDAD
TECNOFOTO no será responsable de los daños derivados del uso incorrecto de la web, de información errónea facilitada por el cliente o de circunstancias externas que se encuentren fuera de su control razonable.
Esta disposición no excluye ni limita las responsabilidades que legalmente correspondan a TECNOFOTO ni los derechos imperativos de los consumidores y usuarios.

22. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
TECNOFOTO podrá actualizar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con sus productos y servicios.
Las condiciones aplicables a una compra serán las correspondientes al momento en que esta se formalice.

23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.